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三星Bespoke AI系列智能冰箱固件更新致设备变砖,用户食物损毁

OmniTools 9月25日消息,三星部分Bespoke AI系列智能冰箱于9月22日推送固件更新后出现严重故障,设备变砖并导致冷藏功能完全失效,多名用户被迫丢弃全部储存食物。

三星方面回应称,该问题目前仅影响韩国市场,公司已暂停相关固件测试,并启动紧急响应机制。据用户反馈,部分维修预约排期已延至10月。

事件涉及型号尚未公开披露,三星未说明受影响设备的具体数量及修复时间表。

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