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诉讼指控联合健康集团AI理赔模型错误率达90%
OmniTools 9月19日消息,一项诉讼指控美国联合健康集团(UnitedHealth)在医疗保险理赔审核中使用错误率高达90%的AI模型,导致大量医疗服务申请被不当拒绝。据公开诉讼材料,该AI系统被用于自动拒付康复护理等服务,已造成部分老年患者被迫提前离开疗养机构。
案件引发对医疗领域AI决策透明度与问责机制的广泛讨论。有评论指出,企业可能将高错误率AI作为责任转嫁工具,此类应用模式或在其他商业场景中蔓延。目前尚无官方回应证实或否认相关指控。