智能体交易落地遇阻：信任基建成关键瓶颈

OmniTools 9月18日消息，蚂蚁集团CEO韩歆毅在相关圆桌讨论中表示，当前Agentic Commerce（智能体电商）发展进度慢于预期，主要瓶颈在于消费者对AI自主交易的信任不足，而非技术能力欠缺。其判断依据来自商家端实际需求反馈，而非后台数据。

万事达卡计划推出全球性“了解你的AI”（KYA）标准，旨在建立AI代理身份认证与责任追溯机制。小布助手已实现购买额增长，但整体交易规模仍处早期阶段。

行业共识认为，推动智能体交易规模化需三大基础支撑：可信身份与安全基础设施、AI-to-AI（A2A）交互规范，以及面向机器的微交易凭证体系。